Outsourcing de Soporte Técnico especializado remoto y en sitio…
Nuestro soporte técnico grantiza que una empresa pueda operar sin interrupciones y es especialmente importante para las empresas de venta de servicios y productos de alta demanda y alta disponibilidad.
Brindamos soporte técnico remoto para Hosting
Te ayudamos con el manejo de tu Hosting con cualquiera de los proveedores con los que actualmente estés trabajando. Si te metiste en un problema, nosotros te rescatamos. En cualquiera de las tareas que necesites realizar tales como transferencias de dominio, redireccionamientos, Registros DNS, SSL, Seguridad, parametrización y optimización del registro .htaccess, múltiples sitios y dominios, instalación de WordPress, Woocommerce, y cualquier otra aplicación o sistema que quieras hacer correr en tu Hosting.
Así mismo te apoyamos en cualquier situación con tus máquinas virtuales con cualquiera de los proveedores de servicios VPS que operan actualmente. Podemos brindarte servicio de rescate de una máquina virtual y también estamos proporcionando el servicio de configuración from Scratch…. Montamos tu máquina virtual con el sistema operativo que necesites y los servicios que van a correr en el entorno virtual creado. Todo esto parametrizado con los estándares de seguridad críticos para la puesta en operación de equipos en la nube.
Networking
Te garantizamos que si nos llamas para pedir ayuda en la resolución de un problema en tu red local siempre y cuando podamos intervenir remotamente, vamos a darte soporte en:
Problemas de Saturación del ancho de banda
Reconfiguración de los equipos Routers y Firewalls en caso de haberse dado condiciones en las que se modificaron los parámetros existentes por cualquier misteriosa razón.
Implementación de una nueva configuración para la integración de un nuevo servicio o una reestructuración de la red.
Interconexión con proveedores de servicio de internet en la que requieras aplicar Failover, redundancia, balanceo,etc.
Asistencia especializada con NGFW de las marcas Sophos y Fortinet.
Despliegues de Redes Wifi. Si necesitas soporte en tu red inalámbrica, nosotros te lo brindamos pero también podemos construir tu red inalámbrica desde cero, podemos suministrarte los equipos y ofrecerte la instalación y configuración de los mismos todo llave en mano. Trabajamos con Ruckus, Meraki, Aruba, y Ubiquiti.
Si eres un proveedor de servicios de internet y TV rural y estas usando tecnología GPON para el despliegue de tu infraestructura de servicios podemos gestionar tu red y ayudarte a crecer.
¿Listo para empezar?
Somos expertos haciendo trabajo tech de la mejor calidad, desde la primera consulta hasta la ejecución de tus operaciones diarias.